Hotel romantico Toscana – Villa Alba hotel romantico con servizio bed and breakfast a San Gimignano, in Toscana

Orario

Le camere sono consegnate dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Essendo i b&b piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno e della notte come succede per gli hotel. Per questo ogni ospite è invitato a comunicare alla struttura tramite e mail l'orario previsto d'arrivo almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso. Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l'orario d'arrivo può causare attese. Tale disguido non può essere motivo di reclami o pretese di rimborso.

Documenti

Al momento dell’arrivo ogni ospite deve fornire un documento di identità valido (passaporto o carta di identità) per la comunicazione alla Autorità di Pubblica Sicurezza secondo le vigenti disposizioni di legge. Per effettuare questa operazione e altre comunicazioni ad Enti o Uffici Pubblici in funzione degli obblighi di legge, il Cliente dovrà sottoscrivere la scheda di acquisizione di consenso al trattamento dei dati personali ( d.lg.196/2003). In caso in cui l’ospite non fornisca il documento o rifiuti di sottoscrivere la scheda di consenso, la struttura non potrà ospitare il Cliente.

Saldo pagamento soggiorno e imposta di soggiorno

Il saldo del pagamento del soggiorno deve essere effettuato al momento dell’arrivo e non verrà restituito in caso di ritardato arrivo e/o di partenza anticipata. Il saldo del pagamento del soggiorno potrà essere effettuato: in contanti, con Bancomat o con carta di credito. L’imposta di soggiorno, che è già compresa nel costo totale pattuito del soggiorno, dovrà essere versata a parte in contanti al momento dell’arrivo contemporaneamente al pagamento del saldo del soggiorno. (Dal 01 Marzo al 31 Ottobre deve essere versata la tassa di soggiorno di euro 1,50 a persona al giorno per max 5 giorni di soggiorno escluso i bambini al di sotto dei 12 anni. L’ imposta sarà successivamente versata per voi, dalla nostra struttura al Comune di San Gimignano.)

Chiavi

Al momento dell’arrivo vi saranno consegnate le chiavi della vostra camera, della porta principale e del cancello. Sarete liberi di entrare ed uscire a vostro piacere, sia di giorno che di notte. Vi informiamo che in caso di smarrimento delle chiavi è prevista una penale di mx 50 euro interamente da versare a carico del cliente.

Biancheria

E’ fornita la biancheria per il letto, per il bagno e anche per i lettini baby e per i lettini junior. Il cambio totale della biancheria viene effettuato al quarto giorno di soggiorno o in caso di necessità.

Pulizie

Le camere da letto e i bagni sono riordinati tutti i giorni dalle ore 10,00 alle ore 12,00. Se occupate in questi orari, la pulizia sarà effettuata il giorno seguente. Si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.

Uso cucina

Vi preghiamo di non consumare cibi all’ interno delle vostre camere. Per questo potrete usare la cucina (ad uso comune ) del primo piano . La cucina è dotata di: frigo, piano cottura, lavandino, tavolo, sedie, seggiolone per i più piccoli e stoviglie. Dopo il suo utilizzo dovrà essere sempre riordinata per l’ uso degli altri ospiti. Vi preghiamo al momento della partenza di togliere dal frigo le bevande e i cibi di vostra proprietà.

Colazione

La colazione prevede un ricco buffet composto da: latte, caffè, thè, brioches, biscotti, cereali, fette biscottate, marmellata, burro, miele, cioccolato da spalmare, succhi frutta, frutta fresca, affettati tipici toscani, formaggio toscano ecc… La colazione è servita nella sala colazione al mattino dalle ore 8,30 alle ore 9,30. In caso in cui l’ospite non usufruisca di questo servizio, non è previsto rimborso.

Piscina

L’ uso della piscina è gratuito ed è riservato esclusivamente agli ospiti di Villa Alba. La piscina è recintata a norma di legge ed è aperta dalle 8 alle 20. Vi preghiamo di fare uso della doccia prima dell’ uso della piscina, di tenere un comportamento rispettoso verso gli altri ospiti e di controllare i vostri bambini.

Parcheggio

Il posto auto è offerto a titolo gratuito. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al B&B per eventuali danni e/o furti arrecati da terzi ai motoveicoli parcheggiati.

Animali

si accettano cani di piccola e media taglia, purchè ben educati e che non siano motivo di disturbo per gli altri ospiti. E’ vietato far salire sui letti i cani e lasciarli da soli nelle camere.

Valori

Il B&B non è responsabile nel caso in cui si dovessero verificare smarrimenti, danneggiamenti e/o furti di oggetti lasciati incustoditi nelle camere.

Fornitura servizi

Nel caso in cui si verifichino problematiche non dovute alla nostra responsabilità nella fornitura di servizi quali : collegamento Internet, collegamento telefonico, acqua, elettricità non rispondiamo del danno arrecato.

Bambini

Accettiamo bambini fino a 12 anni di età. I bambini devono essere sempre accompagnati e sorvegliati da persona adulta , in maniera particolare nel giardino e nella zona della piscina.

Orari riposo

Dalle ore 23,00 alle ore 08,00 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00 siete pregati di rispettare il silenzio e di non disturbare con rumori eccessivi gli altri ospiti. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata danneggi l’ altrui tranquillità.

Orari

Le camere devono essere lasciate entro le ore 10,00 della data di partenza, per permettere al personale di effettuare le pulizie delle stanze per gli ospiti successivi.

E’ vietato fumare all’ interno delle camere e negli spazi comuni all’ interno della struttura. Vi preghiamo di aver cura di spegnere le luci e altri impianti quando siete fuori camera. Questo non solo per i costi , ma anche per un contenimento energetico a favore dell’ ecologia.

Non sprecate l’ acqua, è un bene prezioso.

Consegnandovi le chiavi vi affidiamo la ns. casa , abbiate cura di chiudere porte e finestre quando uscite.